退款政策

退款及退貨條款及條件
軟體

如果軟體出現嚴重功能性錯誤，且使用者在發現錯誤後 3 天內向我們報告，並在 5 個工作天內未能修復，我們將考慮退還訂閱中未使用部分的費用。其他退款申請將視具體情況而定。請注意：翻譯服務明確排除在所有退款條款和索賠範圍之外。翻譯服務是「原樣」提供，我們對其中包含的任何錯誤訊息不承擔任何責任。

退款及退貨條款及條件
硬體

從我司購買的任何硬體均享有自送達之日起 12 個月的保固期。在此期間，如設備故障，我司保留免費更換或維修故障設備的權利。由於所有設備在售出後概不退換，因此通常不接受因設備故障而提出的退款申請。

不考慮哪些因素

任何軟體誤用或竄改的證據，或任何設備誤用的證據，都將導致退貨和退款義務失效。